知識與人的互動

市場訊號~是告訴我們組織中知識存在何處，以及如何取得的指標。易得程度是一種型式的成本，因為衡量知識買方為了取得，所需要支出的時間與努力，以及知識賣方所期待的報酬。知識市場具有正式與非正式的訊號，非正式的訊號通常能夠更為準確的指引哪裡可以「買到」知識，但這通常需要人與人之間的互動配合。